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Informações Gerais: |
- Todas as compras realizadas na Login.com.br são entregues no endereço do pedido e não é possível retirar sua encomenda em uma de nossas lojas físicas.
- Nossas entregas são efetuadas no endereço informado no cadastro, por isso é imprescindível que o cadastro esteja completo e com todas as informações necessárias para a realização da entrega. Caso verifique que faltam informações em seu cadastro, entre em contato conosco com as informações adicionais de endereço no formulário abaixo.
- Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens.
- Os produtos adquiridos em nosso site são enviados pelo nosso Centro de Distribuição exatamente como foram entregues pelo Fabricante. Por isso, antes de assinar o recebimento de sua mercadoria, confira se a embalagem não está aberta, danificada ou se o produto apresenta avarias. Caso seja detectada uma destas condições, recuse a mercadoria e entre em contato conosco.
- Nossas transportadoras não estão autorizadas a realizar entregas por meios alternativos, como janelas, cordas, telhados dentre outros. |
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Prazo de Entrega: |
- O prazo de entrega de seu pedido é contabilizado após a confirmação de pagamento da instituição financeira.
- Antes de realizar a compra no site, é possível verificar o prazo de entrega do produto no carrinho de compras. Para isto, basta incluir o produto no carrinho, inserir o CEP de entrega e clicar em "calcular frete".
- O prazo de entrega de um pedido já realizado pode ser verificado no e-mail de confirmação de compra enviado. |
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Agendamento de Entrega: |
- Não é possível realizar o agendamento da entrega com a transportadora.
- Todas as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 hr. |
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Reentrega: |
- A transportadora realiza 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado.
- No caso de insucesso nas três tentativas, será solicitado ao cliente uma taxa de reentrega de 50% do valor do frete para cada nova tentativa de entrega.
- A reentrega será realizada após autorização do cliente e pagamento da taxa de reentrega. |
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Fale Conosco: Dúvidas sobre o Pedido |
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Utilize esse formulário para tirar dúvidas sobre seu pedido e acrescentar informações complementares de seu endereço em seu pedido. |